Hi Curious People! Tahukan Anda, ada 5 tingkatan INTERNALISASI KNOWLEDGE
Dalam bukunya, "People-Focused Knowledge Management: How Effective Decision Making Leads to Corporate Success", Karl Wiig menyebutkan bahwa ada lima tingkatan dalam internalisasi knowledge, yaitu
1. novice,
2. beginner,
3. competent,
4. expert, dan
5. master.
Mari kita bahas sekilas satu persatu
Hi Curios people! Tahukah Anda bahwa ada teknik yang menarik untuk menyampaikan informasi atau pengetahuan?
Teknik tersebut adalah story telling
Yuk kita bahas apa itu storytelling dan MENGAPA STORYTELLING SANGAT DIBUTUHKAN?
APAKAH ANDA PERNAH MERASAKAN?
- Berurai air mata saat menonton sebuah film
- pesan dalam sebuah buku atau film yang membekas hingga bertahun-tahun
- Memeluk orang tercinta saat menonton sebuah drama yang tragis
- Telapak tangan berkeringat, jantung berdegup, mata memicing ketika mendengarkan cerita yang bagus
- Berempati kepada tokoh protagonist
- marah kepada tokoh antagonist
Hi Curios people. Tahukan Anda, ada bentuk kodifikasi pengetahuan yang dilihat dari practical knowledge. Pengetahuan tersebut adalah know- what, know-why, know-how, dan know-who. Apakah itu?
a. Know-what (atau tau apa) berkaitan dengan fakta. Secara tidak langsung, know-what sebenarnya sdh merupakan informasi.
b. Know-why (atau tau mengapa). Pada level ini kita memerlukan jawaban yang lebih scientific. Kita harus dapat menjawab fakta ilmiah mengapa sesuatu terjadi sedemikian rupa.
c. Know-how (atau tau bagaimana) adalah kemampuan atau skills dalam mengerjakan sesuatu. Sifatnya melekat pada individu tertentu dan memuat informasi tentang bagaimana sesuatu berjalan atau beroperasi.
d. Know-who (tau siapa) adalah pengetahuan tentang siapa individu yang menguasai pengetahuan tertentu atau siapa individu yang bisa mengerjakan sesuatu.
Hai Curios People! Tahukah Anda? Menurut Karl Wiig, seorang pakar KM mengatakan bahwa pengetahuan bisa dibagi berdasarkan bentuk dan jenis nya.
Adapun Bentuk Knowledge yang pertama adalah
a. Public. Public knowledge ini adalah pengetahuan yang tersedia secara umum. Dalam hal ini, pengetahuan yang bersifat explicit.
Yang kedua adalah
b. Shared expertise. Pengetahuan ini melekat pada seseorang yang disebut “ahli” atau “expert” pada bidang tertentu. Biasanya bentuk pengetahuan ini beredar dalam sebuah komunitas yang tertarik pada bidang- bidang tertentu.
